Conseils aux voyageurs


Ce que tout voyageur utilisant les services de transport de Maritime Bus doit savoir ?

Maritime Bus fonctionne comme un service de réservations. Cela signifie qu’un billet acheté n’est valide que pour la date et l’heure sélectionnées lors de l’achat. Toute modification ou annulation effectuée à des billets de Maritime Bus doit être faite avant la date et l’heure de départ d’origine. Maritime Bus incite les gens à réserver d’avance afin d’éviter tout désagrément, particulièrement lors de déplacements les weekends ou lors de congés fériés. Pour de plus amples renseignements concernant la billetterie de Maritime Bus et où se procurer des billets d’avance, rendez-vous dans notre section intitulée Comment acheter un billet.


Doit-on absolument avoir en main un billet imprimé pour monter à bord d’un autocar de Maritime Bus ?

Les passagers qui voyagent avec Maritime Bus ne sont PAS tenus d’avoir un billet imprimé pour monter à bord. Les gens munis de téléphones intelligents n’ont qu’à montrer leur courriel de confirmation, ainsi qu’une pièce d’identité au conducteur. Si vous désirez avoir une carte d’embarquement imprimée, rendez-vous dans une station ou une agence Maritime Bus près de chez vous ou faites-la imprimer à la maison.

Veuillez vous assurer de faire imprimer vos cartes d’embarquement au recto seulement. Les cartes imprimées recto/verso ne seront pas acceptées.


Combien de pièces de bagages peut-on avoir avec soi ?

Maritime Bus permettra aux passagers qui voyagent avec la société d’emmener DEUX PIÈCES de bagage enregistré SANS FRAIS plus un bagage à main additionnel. Veuillez vous rendre dans notre section intitulée Politique concernant les bagages pour plus de renseignements.


Combien de temps faut-il arriver à l’avance d’un départ ?

Maritime Bus suggère aux passagers d’arriver tôt en prévision d’un voyage avec nous. Les passagers munis d’un billet prépayé devraient se présenter au moins 15 minutes à l’avance. Les passagers qui n’ont pas de billets devraient se présenter au moins 30 minutes avant le départ. En arrivant tôt, vous avez le temps d’enregistrer vos bagages, de discuter de détails de dernière minute avec notre personnel courtois et de veiller à ce que vos bagages enregistrés sont étiquetés adéquatement. En arrivant tôt, vous aidez nos conducteurs également, et vous vous assurez d’un voyage sans stress, et d’un départ à temps !

x Maritime Bus will be under storm warning for NS and PEI on Wednesday March 29 2017, and Thursday March 30 2017. Please see service announcements/travel advisories. Un avertissement de tempête sera en vigueur pour la Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard le mercredi 29 mars 2017 et le jeudi 30 mars 2017. Veuillez consulter les annonces de service et les avis de mauvais temps.